سوالات متداول
جوابم توی این صفحه پیدا نشد:(
شروع کنید
مؤسسه شهر ارقام چه نوع آموزشهایی ارائه میدهد؟
آموزشهای تخصصی حسابداری، مالیاتی، نرمافزارهای مالی، حقوق و دستمزد، و مهارتهای موردنیاز بازار کار.
آیا دورهها کاملاً کاربردی هستند؟
بله، تمامی دورهها پروژهمحور، همراه با تمرین عملی و آموزش واقعی مطابق نیاز بازار کار طراحی شدهاند.
4. دورهها مناسب چه افرادی است؟
دانشجویان، حسابداران، مدیران مالی، کارفرمایان، و هر فردی که میخواهد وارد بازار کار حسابداری شود یا مهارتهای مالی خود را تقویت کند.
آیا امکان دریافت نسخه فیزیکی مدرک وجود دارد؟
بله، پس از ثبت درخواست، مدرک فیزیکی نیز برای شما صادر میشود.
حساب / نمایه
اگر در پرداخت مشکلی داشتم چه کار کنم؟
پشتیبانی سایت همیشه آماده حل مشکلات پرداخت، دانلود و ثبتنام است.
آیا دورهها ضمانت بازگشت وجه دارند؟
برخی دورهها دارای ضمانت رضایت و بازگشت وجه هستند (در صورت اعلام قبل از استفاده از فایلها)
هنگام ورود به حساب کاربری پیام «کاربر یافت نشد» دریافت میکنم؛ چه کار کنم؟
چگونه میتوانم حساب کاربری خود را در سایت شهر ارقام ایجاد کنم؟
با وارد شدن به بخش «ثبتنام»، شماره موبایل یا ایمیل را وارد میکنید و پس از دریافت کد تأیید، حساب کاربری شما فعال میشود. از همان لحظه میتوانید به دورهها و پنل شخصی دسترسی داشته باشید.
عیب یابی
چرا فایلها یا تمرینها برای من دانلود نمیشود؟
احتمالاً یکی از موارد زیر باعث مشکل است:
مرورگر دانلود را بلاک کرده
حجم اینترنت یا VPN مشکل ایجاد کرده
حافظه دستگاه شما پر است
در صورت تمایل، فایلها توسط پشتیبانی به واتساپ یا تلگرام نیز ارسال میشود.
چرا پس از خرید دوره، ویدیوها برای من باز نمیشود؟
معمولاً این مشکل از یکی از موارد زیر است:
ورود نکردهاید (حتماً وارد حساب شوید)
کش مرورگر پر است
سرعت اینترنت پایین است
دوره روی حساب دیگری خریداری شده
در صورت ادامه مشکل، تیم پشتیبانی بهسرعت مشکل را رفع میکند.
هنگام ورود به حساب کاربری پیام «کاربر یافت نشد» دریافت میکنم؛ چه کار کنم؟
این خطا زمانی رخ میدهد که شماره موبایل یا ایمیل را اشتباه وارد کرده باشید یا قبلاً با روش دیگری ثبتنام کرده باشید. بازیابی رمز عبور را امتحان کنید یا با پشتیبانی تماس بگیرید.
پرداخت من موفق بود اما دوره در پنل کاربری نمایش داده نمیشود؛ علت چیست؟
در ۹۰٪ موارد، پرداخت ثبت شده اما بازگشت به سایت انجام نشده است. ۵ دقیقه صبر کنید و صفحه را رفرش کنید. اگر نمایش داده نشد، شماره پیگیری را ارسال کنید تا دوره بهصورت دستی فعال شود.